Política de Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificar la causa.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos, o en que un tercero designado por ti (que no sea el transportista) tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a: leolopezsantos06@gmail.com
Te reembolsaremos el dinero a más tardar 30 días después del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste para el pedido, y no incurrirás en ninguna comisión por dicho reembolso.
Condiciones para Devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 days.
Los productos se encuentren en su empaque original.
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
El suministro de productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad ha vencido.
El suministro de productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados (abiertos) después de la entrega.
El suministro de productos que, después de la entrega, debido a su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestra entera discreción.
Devolución de Productos
Tú serás responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Deberás enviar los productos a la siguiente dirección:
123 Road
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos usar un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin recibir físicamente los productos o una prueba de la entrega de la devolución recibida.
Regalos
Si los productos fueron marcados como regalo al comprarse y se te enviaron directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo postal.
Si los productos no fueron marcados como regalo al comprarse, o si la persona que hizo el regalo pidió que se le enviara el pedido a sí misma para entregártelo más tarde, le enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a: leolopezsantos06@gmail.com
