Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 29 de junio de 2026.
En Patitas Coquetas, propiedad de Natasha Puente (en lo sucesivo, "El Responsable"), con domicilio en Calle Las Fuentes #104, Colonia Centro, C.P. 38000, Celaya, Guanajuato, México, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales.
Este Aviso de Privacidad se pone a disposición de los usuarios en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de la República Mexicana.
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este documento, recolectamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios digitales:
Datos de Identificación: Nombre completo.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (móvil/WhatsApp).
Datos de Envío: Dirección completa (Calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
Datos de Personalización: Medidas específicas de tu mascota (cuello, pecho, largo) necesarias para la confección artesanal de las prendas.
⚠️ Nota sobre Datos Financieros: Nuestro sitio web no almacena ni procesa los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Toda transacción de pago se delega y realiza de forma externa y segura a través de las pasarelas de pago autorizadas: Stripe, PayPal y Mercado Pago.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos de nuestros clientes serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Procesar, validar y confirmar tus compras en nuestra tienda en línea.
Confeccionar la ropa a la medida y diseños personalizados para tu mascota.
Gestionar el envío físico de los productos a tu domicilio a través de empresas de paquetería.
Brindar soporte, resolver dudas sobre tallas y ofrecer asesoría hiper-personalizada directa por WhatsApp.
Emitir la facturación electrónica (CFDI) correspondiente en caso de ser solicitada.
B. Finalidades Secundarias (Adicionales):
Envío de correos publicitarios, ofertas de temporada, boletines informativos y promociones exclusivas de Patitas Coquetas.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para las Finalidades Secundarias, puedes enviar un correo en cualquier momento a la dirección indicada en la Sección 4.
3. Transferencia de Datos Personales
Te informamos que, para poder cumplir con la entrega de tus productos y el cobro de los mismos, tus datos personales serán compartidos exclusivamente con las siguientes entidades terceras, las cuales operan bajo sus propias políticas de privacidad:
Empresas de Paquetería (FedEx, DHL, Estafeta): Únicamente nombre y dirección de entrega para la logística de envío.
Pasarelas de Pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Datos requeridos para procesar el cobro electrónico de tus pedidos de forma segura.
No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos a ningún otro tercero ajeno a la operación de la tienda.
4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes el derecho de Acceder a ellos, Rectificarlos (en caso de ser inexactos), Cancelarlos (borrarlos de nuestra base de datos) u Oponerse al uso de los mismos para fines específicos.
Para ejercer tus derechos ARCO, deberás enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de soporte: 📧 contacto@patitascoquetas.com
Tu solicitud deberá contener: tu nombre completo, el correo con el que te registraste y el derecho específico que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley mexicana.
5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Te informamos que la plataforma de nuestro sitio web (Hostinger) utiliza "cookies" y otras tecnologías web esenciales para mejorar tu experiencia de usuario. Estas herramientas se utilizan para:
Recordar los productos que has añadido a tu carrito de compras mientras navegas.
Analizar estadísticas de visitas en el sitio web para optimizar nuestro catálogo.
Puedes deshabilitar o bloquear el uso de cookies directamente desde la configuración de tu navegador de internet en cualquier momento.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con la finalidad de atender novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio estará disponible y visible en esta misma página web.
